LGPD – Um novo desafio para as empresas

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LGPD-Lei geral de protecao de dados

Essa é uma série de posts dos quais vamos falar sobre a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Fique ligado aqui no blog e não perca nenhuma de nossas matérias.

O ano de 2018 entrará para história mundial. Não por suas recessões econômicas, crises políticas ou conflitos comerciais e sim pela aprovação histórica de duas leis muito rígidas de proteção de dados.

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Startups, fintechs e unicórnios – Um breve panorama

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fintechs

Há pouco tempo, falamos aqui no blog sobre serviços que antes eram oferecidos de forma ‘tradicional’ e agora estão migrando (em alguns casos perdendo espaço) para formas digitais, através de aplicativos de celular, ou soluções digitais, que transformaram a forma como consumimos serviços, como: contas bancárias, cartões de crédito e até pedido do famoso botijão de gás.

Na ‘crista’ dessa onda estão as fintechs, mas o que essas empresas têm de tão especial para chamarem tanta atenção de fundos de investimento, inclusive internacionais?

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A arte de vender – O segredo do sucesso

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area comercial - vendas b2b

Vender por si só não é fácil, seja uma caneta ou um sistema essa árdua tarefa que na maioria das vezes está nas mãos de um especialista não deve ser ignorada em sua organização, afinal de contas, são as vendas que trazem receita para sua empresa e como bem sabemos, mais receita significa mais dinheiro. Já deu pra entender né? 

Gostaria muito de ter uma fórmula mágica de venda que abrangesse todos os segmentos, pode acreditar que logo venderia essa ideia. Mas nem tudo são flores meus amigos e dois motivos me fazem não ter a resposta certa para a pergunta: Como posso vender certo?  Continue lendo

CRM – prateleira x desenvolvimento interno (Parte 2)

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CRM - Desenvolvimento Interno

No último post falamos de alguns pontos a serem avaliados na hora de adquirir um CRM de prateleira e que ele pode ser uma excelente ferramenta, se algumas importantes variáveis forem levadas em consideração.

Agora vamos descrever, alguns motivos que o levariam a desenvolver um CRM personalizado. Seja para a substituição do atual, ou ainda, uma nova solução caso você ainda não tenha tal ferramenta, tão útil para sua empresa. Continue lendo

CRM – prateleira x desenvolvimento interno (Parte 1)

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CRM

Quando você percebe que sua atual solução sistêmica de CRM (Customer Relationship Management) não suporta mais o negócio ou ainda quando essa solução nem existe, significa que está na hora de procurar alternativas e novos horizontes, que permitam suportar seu negócio a longo prazo.

Não vou aqui julgar falta de planejamento, que nem sempre é o motivo de uma solução sistêmica que não suporta mais o negócio. São inúmeros os fatores que fazem você decidir que a hora de trocar de sistema chegou.

Quando você cogitar a possibilidade de troca, é claro que cabe uma boa pesquisa e cotação, já que são inúmeras as soluções, preços e características desse tipo de software. Mas você já se perguntou se comprar um software de prateleira é a melhor opção?

Meu objetivo não é julgar as necessidades do seu negócio. É apenas alertar que: a falta de estudo, pode gerar uma decisão equivocada que custará caro a longo prazo.

Calma, vou tentar nortear sua escolha com base nas necessidades do seu negócio. Vamos lá!

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O que aprender com a indústria automotiva?

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aprender com a industria automotiva

Quem se lembra do post de quase um ano atrás onde fiz um paralelo sobre como a centenária aviação se reinventa a cada dia sempre em busca de melhoria contínua. Bom a verdade é que a Tecnologia da Informação e até mesmo outras áreas tem muito a aprender com a indústria, e claro, com a indústria automotiva. Continue lendo