Série – Frameworks – ITIL – Introdução

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ITIL

Da última vez que falei sobre frameworks aqui no blog, prometi detalhar um pouco mais o assunto em posts futuros. Como o assunto é tão relevante que não caberia em uma única publicação aqui no blog, estou a partir de hoje inaugurando uma serie quinzenal para falarmos de frameworks, começando pela ITIL®. Continue lendo